この文書は弁護士の確認前の草案です
特定商取引法に基づく表記
レニーの有料プラン「レニー+」(App Store のアプリ内課金による、自動更新のサブスクリプション)についての表記です。
- 販売事業者
- 株式会社GENSHI AI
- 代表者(運営責任者)
- 長嶋 大地
- 所在地
- 〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16 ヤマトビル405
- 電話番号
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お問い合わせいただければ遅滞なく開示いたします。
お問い合わせは、できるだけ下のメールアドレスにお願いします。
- メールアドレス
- contact@genshi.ai
- 販売価格
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- レニー+ 月額プラン:【価格(月額)】(税込)
- レニー+ 年額プラン:【価格(年額)】(税込)
購入の前に、アプリの購入画面に表示される金額をご確認ください。
- 商品代金以外に必要な料金
- アプリのダウンロードや利用に必要なインターネットの通信料は、お客さまのご負担となります。
- 支払方法
- App Store のアプリ内課金(Apple ID に登録したお支払い方法)
- 支払時期
- 購入を確定したときに、Apple ID に請求されます。その後は自動更新のたびに、各期間が終わる前の24時間以内に請求されます。
- サービスの提供時期
- 購入の手続きが終わったあと、すぐに利用できます。
- 契約期間と自動更新
- 月額プランは1か月ごと、年額プランは1年ごとに自動で更新されます。期間が終わる24時間前までに解約しない限り、同じ期間、同じ料金で更新されます。
- 解約の方法
- iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→「レニー」から、いつでも解約(自動更新の停止)ができます。アプリの「わたし」→「レニー+」→「サブスクリプションを管理」からも開けます。解約しても、その期間の終わりまでは使えます。アカウントを削除しても、解約にはなりません。
- 返品・キャンセル
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デジタルのサービスのため、購入の手続きが終わったあとのキャンセルや、期間の途中で解約したときの返金(日割りを含みます)には、法令で定める場合を除き、応じていません。
返金を希望する場合は、Apple の返金の方針に従って Apple に申請してください(Apple の案内)。運営は、Apple を通じた支払いを直接返金することができません。
- 動作環境
- iOS 17 以降の iPhone
- 未成年の方の購入
- 18歳未満の方は、保護者など法定代理人の同意を得てから購入してください。
レニー+に入らなくても、ルームやタイムラインなど、レニーの主な機能は無料で使えます。利用の条件は利用規約の第12条をご覧ください。